LEGAL REFERENCE

tvs71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমাবদ্ধডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
tvs71 tvs71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নীচে লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে যান...
সুরক্ষা মান

তথ্য সুরক্ষা এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

tvs71-এ আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। নিচে আমাদের মূল গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হয়েছে যা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা পথিমধ্যে কখনো পড়া বা পরিবর্তন করা না যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখতে পারেন। যদি কোনও সন্দেহজনক প্রবেশ সনাক্ত করা হয়, আমাদের সিস্টেম অ্যাকাউন্ট লক করে এবং আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্ট করা ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়। আপনার পেমেন্ট মেথড সংবেদনশীল বিবরণ কখনই অ্যাকাউন্ট লগ বা সাপোর্ট টিকিটে প্রদর্শিত হয় না।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না আইন আলাদা নির্দেশ দেয়।

তৃতীয় পক্ষ ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও-এর সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারকে গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ করা হয়। আমরা কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে, দুর্বলতা স্ক্যান চালায় এবং সুরক্ষা প্যাচ প্রয়োগ করে। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে রক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা মান বজায় রাখে।

নীতি তুলনা

অন্যান্য আইনি নীতির সাথে গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে মিলে কাজ করে এবং প্রতিটি নীতি একই মান এবং নীতিগত ভিত্তি মেনে চলে। নিচে দেখুন কীভাবে গোপনীয়তা অন্যান্য এলাকার সাথে সংযুক্ত এবং কোন পৃষ্ঠায় কোন...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মের সাথে সারিবদ্ধ এবং উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

02

দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা

দায় পরিত্যাগ পৃষ্ঠায় ডেটা ক্ষতির দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা উল্লেখ করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে সেই ঝুঁকি কমানোর জন্য তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং পদক্ষেপ নিই।

03

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় গোপনীয়তা মান অনুযায়ী।

04

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতি

আমাদের AML পৃষ্ঠায় পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

05

কুকি ব্যবহার

কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য কীভাবে আপনার সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত তা কভার করে।

06

ফেয়ার প্লে স্বচ্ছতা

ন্যায্য গেমিং পৃষ্ঠায় গেম ফলাফল এবং RNG ব্যবহার বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেমপ্লে ডেটা এবং বেটিং ইতিহাস গোপনীয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।

07

প্রত্যাহার যাচাই

প্রত্যাহার নীতি পৃষ্ঠায় পরিচয় নিশ্চিতকরণ ধাপ উল্লেখ করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথি কীভাবে সুরক্ষিত এবং ডিলিট করা হয় প্রক্রিয়া সম্পন্নের পরে।

tvs71 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান এবং ডিজাইন

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা শুধুমাত্র নীতিগত অঙ্গীকার নয় — এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার প্রতিটি স্তরে এমবেড করা আছে। নিচে ব্র্যান্ডের মূল ভিজ্যুয়াল এবং কার্যকরী...

লাইভ ডেটা সুরক্ষা

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবি সব রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং এবং বেট প্রক্রিয়াকরণে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যাতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল এবং আপনার বাজির ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে অননুমোদিত দেখা বা হস্তক্ষেপ থেকে।

স্বচ্ছ লগইন সিস্টেম

প্রতিটি লগইন সেশনে আপনাকে আপনার সাম্প্রতিক ডিভাইস এবং অবস্থান দেখানো হয়, এবং যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তবে এক ক্লিকেই সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে আপনি সবসময় জানেন কে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে।

বার্তা এনক্রিপশন

লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকিটে আপনার পাঠানো সমস্ত বার্তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র সেশন চলাকালীন দেখতে পারে। চ্যাট লগ সাময়িকভাবে রাখা হয় এবং নব্বই দিনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট সুবিধা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করে আপনি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারবেন এবং ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে পরিচয় যাচাইয়ের পরে।

গেমপ্লে অ্যানালিটিক্স গোপনীয়তা

আমরা আপনার স্লট স্পিন এবং টেবিল বেটের রাউন্ড ডেটা বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র আমাদের লবি অপটিমাইজ এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য, এবং এই ডেটা কখনই ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা ফর্মে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য মৌলিক ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি কিন্তু আক্রমণাত্মক ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই এবং সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট মেথড ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা যায়, লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং পরিচয় যাচাই করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে একটি JSON ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে সেগুলো সংগঠিত আছে।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর সিস্টেম অ্যাক্সেস পায় লেনদেন যাচাই এবং সম্পন্ন করার জন্য। আপনার পেমেন্ট মেথডের সংবেদনশীল বিবরণ কখনই কাস্টমার সাপোর্ট টিকিট বা অ্যাকাউন্ট লগে প্রদর্শিত হয় না এবং আমরা প্রতিটি লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য নিশ্চিত করার পরে তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা রাখার প্রয়োজন হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট সরবরাহ করে। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ এবং আমরা কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সব লাইভ চ্যাট সেশন এবং সাপোর্ট ইমেইল বার্তা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ট্রান্সমিশনে সুরক্ষিত এবং চ্যাট লগ আমাদের সিস্টেমে নব্বই দিন রাখা হয় তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার কথোপকথন দেখতে পারে কিন্তু তারা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় সেশন' সেকশনে যান যেখানে আপনি সমস্ত বর্তমান লগইন ডিভাইস দেখবেন এবং একটি বাটন ক্লিক করে সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রতিটি সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ধরন রেকর্ড করি যাতে আপনি অপরিচিত প্রবেশ শনাক্ত করতে পারেন এবং অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে পারেন।